Privacy policy

Privacy Policy.

Ceva Salute Animale S.p.a. e la sede centrale di Ceva Ceva Santé Animale (di seguito "Ceva") attribuiscono grande importanza alla protezione della privacy e dei dati degli utenti dei suoi siti.

Nello svolgimento delle proprie attività, Ceva raccoglie e tratta dati personali in qualità di titolare del trattamento ed è pertanto soggetta alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, e, in particolare, al Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati n. 2016/679 del 27 aprile 2016 (noto come "GDPR dell'UE"), nonché tutte le norme di diritto nazionale emanate in applicazione dello stesso.

Ai fini della legislazione applicabile sulla protezione dei dati (incluso ma non limitato al GDPR), la società titolare del trattamento e responsabile dei tuoi dati personali è Ceva Salute Animale S.p.a., Via Dei Valtorta 48 20127 Milano Partita IVA: 02789350960 - Codice Fiscale: 09032600158

Ceva Ceva Santé Animale è contitolare di alcuni trattamenti di dati personali.

Lo scopo della presente informativa sulla privacy (di seguito denominata "l'Informativa") è informarti in modo chiaro, semplice e completo sul modo in cui Ceva raccoglie e utilizza alcuni dati personali che ti riguardano in relazione al sito ADAPTIL, e sui mezzi a tua disposizione per controllare tale utilizzo ed esercitare i tuoi diritti in relazione ad esso.

La presente Politica sostituisce e sostituisce qualsiasi politica precedente che affrontasse questioni identiche o simili, sia formali che informali. Ceva si riserva il diritto, a sua assoluta discrezione, di alterare, modificare o sostituire la presente Politica in tutto o in parte in qualsiasi momento con o senza preavviso.

Dovresti sempre verificare di fare riferimento alla versione più recente di questa Politica se hai precedentemente scaricato copie cartacee di questa Politica.

  1. QUANDO VENGONO RACCOLTI I TUOI DATI PERSONALI?

Ceva potrebbe raccogliere i tuoi dati personali in varie occasioni su questo sito.

Talvolta Ceva può raccogliere i tuoi dati tramite moduli, nei quali i campi contrassegnati con un asterisco '*' sono considerati obbligatori e devono essere compilati.

Il mancato conferimento comporterà l'impossibilità di accedere e utilizzare alcuni servizi.

 

Argomento

Categoria dati

Finalità

Base giuridica

Periodo di conservazione

Creazione

Account

Nome

Nome di battesimo

 

Posta

indirizzo

Nome del gatto, razza ed età

Gestire la creazione del tuo profilo e la gestione del tuo account

L'interesse legittimo di gestire gli account dei clienti

I dati verranno trattati fino alla cancellazione dell'account. Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento accedendo alle impostazioni del tuo account

Il tuo account verrà automaticamente cancellato dopo due anni senza effettuare l'accesso

Gestione del profilo cliente all'interno dell'account

nome, cognome, ordine, indirizzo

preferenze di comunicazione

Per permetterti di consultare e gestire le tue preferenze

Per permetterti di consultare e gestire le tue preferenze

I tuoi dati verranno cancellati dopo due anni senza effettuare l'accesso

Gestione degli ordini tramite l'account

nome, cognome, ordine, indirizzi,

Numero di telefono, tipo di pagamento

nome, cognome, ordine, indirizzi,

Numero di telefono, tipo di pagamento

Necessario ai fini del contratto tra le parti

La cronologia degli ordini online viene conservata finché il tuo account è attivo. I dati verranno automaticamente cancellati dopo due anni senza effettuare l'accesso

Gestione ordini come visitatore

nome, cognome, ordine, indirizzi,

Numero di telefono, tipo di pagamento

Elaborazione degli ordini, fornitura dei prodotti ordinati, elaborazione delle transazioni e fatturazione, compresa la gestione delle frodi su Internet e dei pagamenti e degli incidenti di pagamento, nonché garanzia delle consegne

Necessario ai fini del contratto tra le parti

Dopo 2 anni dall'ultimo ordine

Raccolta delle recensioni dei clienti sui prodotti

Nome e prima lettera del cognome, luogo di acquisto o luogo di intervento, data di presentazione della notifica, data di acquisto, nome del prodotto, marca

Dare la possibilità di fornire feedback sulla qualità dei prodotti e dei servizi

Legittimo interesse a mantenere e migliorare la qualità dei servizi dopo un ordine

18 Mesi

Servizio Clienti

nome, ordine, domande via e-mail,

Nome cognome,

 Posta, telefono, paese

Rispondi alle tue richieste, domande e reclami

Necessario ai fini del contratto tra di noi/Legittimo interesse a fornire seguito su richiesta

2 anni dall'ultimo ordine o comunicazione

Sottoscrizione alla Newsletter

Indirizzo email, Nome, Cognome,

nome del gatto, razza del gatto ed età

 Informazioni Feliway

Tuo consenso

I tuoi dati saranno trattati per tale finalità fino alla tua disiscrizione dalla newsletter, oppure decorsi 25 mesi dall'ultima apertura

Gestione dei giochi

nome, cognome, indirizzo,

Coinvolgiti in un gioco per vincere premi e darti il ​​risultato

Tuo consenso

6 mesi dai risultati dei giochi

Gestione e organizzazione dei giochi

nome, cognome, nome del gatto risposte ai quiz

Consentono di completare il quiz e fornirti i risultati

Tuo consenso

6 mesi dai risultati dei quizz

Analisi dati

Nome, cognome, indirizzo postale, email, telefono, indirizzo, cognome, nome del gatto, risposte, testimonianze

numero di gatti, professione, stato civile, numero di persone presenti nel nucleo familiare, numero di figli di età inferiore a 18 anni, sesso, età, animale domestico

feedback sui prodotti, test sui prodotti per uso domestico, feedback sui servizi, esperienza del cliente, focus group, interviste individuali

Tuo consenso

Da 6 mesi a 1 anno

Cookies

 

Indirizzo IP, visualizzazione di pagina, conversione, abbandono della pagina

 

Mantenere il sito in funzione

Mantenere l'utente connesso

Analisi del pubblico

Monitoraggio delle conversioni

Tuo consenso

Massimo 13 mesi dalla raccolta del dato

Aiutaci a trovare il negozio più vicino

Dati sulla posizione in tempo reale

Ti permette di trovare il negozio più vicino che vende i prodotti CEVA

Tuo Cnsenso

I dati non vengono conservati

Sicurezza del sito e antifrode management

Indirizzo IP, registri di sicurezza

Per garantire la sicurezza dei siti CEVA, per proteggere l'autenticazione del tuo account cliente, le transazioni e per prevenire le frodi durante gli ordini.

L'interesse legittimo di garantire la sicurezza del sito e prevenire le frodi

1 Anno

Gestione delle richieste di accesso, rettifica e diritti di opposizione

Nome Cognome

Informazioni sull'applicazione

Consentirti di esercitare i tuoi diritti sui tuoi dati personali

Necessario per adempiere ad un obbligo legale

6 Anni

Adempimenti fiscali

nome, cognome, ordine, indirizzo

Rispetto degli obblighi contabili e fiscali

Necessario per adempiere ad un obbligo legale

I dati necessari ai fini contabili sono conservati per 10 anni.

Legal or regulatory requirements

nome, cognome, ordine, indirizzo

Divulgare i tuoi dati personali al fine di ottemperare a richieste legali o regolamentari, ordinanze del tribunale, mandati di comparizione o procedimenti legali, se richiesto dalla legge applicabile.

Necessario per adempiere ad un obbligo legale

purché siano rispettati i requisiti legali, ove applicabili

Argomento

Categoria di dati

Scopi

Base giuridica

Periodo di conservazione

Creazione dell'account

Nome

 

Cognome

 

Indirizzo e-mail

 

Nome del gatto, razza ed età

Gestione della creazione del tuo profilo e della gestione del tuo account.

L'interesse legittimo della gestione degli account dei clienti

I dati saranno trattati fino alla cancellazione dell'account. Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento accedendo alle impostazioni del tuo account.

 

Il tuo account verrà automaticamente eliminato dopo 3 anni senza effettuare l'accesso.

Gestione del profilo cliente 

nome, cognome, ordine, indirizzo

Per consentirti di consultare e gestire il tuo spazio personale, per garantire il corretto funzionamento tecnico del sito e per facilitare la tua navigazione e i tuoi ordini

Esecuzione di un contratto

I tuoi dati saranno cancellati dopo un periodo di 2 anni dall'ultimo contatto con te.

Gestione degli ordini

 nome, cognome, ordine, indirizzo

Elaborazione degli ordini, fornitura dei prodotti ordinati, elaborazione delle transazioni e fatturazione, compresa la gestione delle frodi su Internet e dei pagamenti e degli incidenti di pagamento e la garanzia delle consegne

Necessario ai fini del contratto tra di noi

La cronologia degli ordini online viene conservata finché il tuo account online è attivo

Conservazione dei dati della Carta blu

Nome

Cognome

Numero

Data di convalida

Dati bancari

Gestione dei pagamenti

Il tuo consenso

I dati bancari memorizzati con il tuo consenso vengono conservati fino a quando non elimini il tuo account o se elimini i dati della tua carta di credito

Raccolta delle recensioni dei clienti dei prodotti acquistati

nome, cognome, nome del gatto, recensione

Consentirvi di fornire un feedback sulla qualità dei servizi e dei prodotti CEVA

Legittimo interesse a mantenere e migliorare la qualità dei servizi CEVA dopo un ordine

3 anni dalla pubblicazione della tua recensione

Gestione delle relazioni con i clienti

nome, cognome, nome del gatto, domande, risposta

Gestire le vostre domande e reclami comunicando con qualsiasi mezzo a nostra disposizione

Necessario ai fini del contratto tra di noi

I dati necessari alla gestione del contratto sono conservati per tutta la durata del rapporto commerciale.

Modulo di contatto per gli utenti di Internet

nome, cognome, nome del gatto, domande, risposta

Rispondere alle tue richieste

Interesse legittimo a fornire follow-up agli utenti di Internet

Tratteremo i tuoi dati per il tempo necessario ad evadere la tua richiesta. I tuoi dati saranno cancellati dopo un periodo di 2 anni dall'ultimo contatto con te.

Newsletter

indirizzo email

Informarti sulle novità e le promozioni CEVA

Il tuo consenso

I tuoi dati saranno trattati a tale scopo fino a quando non annulli l'iscrizione o cancelli l'iscrizione alla newsletter.

Gestione dei giochi

nome, cognome, indirizzo, risposte ai giochi, risultati

Coinvolgerti in un gioco per vincere premi e darti il risultato

Il tuo consenso

6 mesi dai risultati dei giochi

Gestione e organizzazione dei quiz

nome, cognome, nome del gatto Risposte ai quiz

Permetterti di completare il quiz e fornirti i risultati

Il tuo consenso

6 mesi dai risultati dei quiz

Cookie

 

Indirizzo IP, pagine visualizzate

 

Mantenere il sito in esecuzione

Mantenere l'utente connesso

Analisi del pubblico

Monitoraggio delle conversioni

Il tuo consenso

6 mesi

Trova il negozio più vicino

Dati sulla posizione in tempo reale

Permetterti di trovare il negozio più vicino che vende i prodotti CEVA

Il tuo consenso

Questi dati non vengono memorizzati

Sicurezza del sito e gestione antifrode

Indirizzo IP, registri di sicurezza

Per garantire la sicurezza dei siti CEVA, per proteggere l'autenticazione del tuo account cliente, le transazioni e per prevenire le frodi durante gli ordini. 

L'interesse legittimo di garantire la sicurezza del sito e prevenire le frodi

1 anno

Gestione delle richieste di accesso, rettifica e opposizione

Nome

Cognome

Informazioni sull'applicazione

Consentirti di esercitare i tuoi diritti sui tuoi dati personali

Necessario per l'adempimento di un obbligo legale

6 anni

Tenuta della contabilità

nome, cognome, ordine, indirizzo

Adempimento degli obblighi contabili e fiscali

Necessario per l'adempimento di un obbligo legale

I dati necessari ai fini contabili sono conservati per 10 anni.

Requisiti legali o normativi

nome, cognome, ordine, indirizzo

Per divulgare i tuoi dati personali al fine di ottemperare a richieste legali o normative, ordini del tribunale, citazioni in giudizio o procedimenti legali, se richiesto dalla legge applicabile.

Necessario per l'adempimento di un obbligo legale

I dati saranno conservati per un termine conforme ai requisiti di Legge applicabili

 

  1. QUAL È LA NOSTRA POLICY SUI DATI RELATIVI AI MINORI?

Ceva attribuisce grande importanza alla tutela dei dati personali dei minori.

I nostri siti web non sono destinati a minori di 18 anni e non raccogliamo consapevolmente dati personali da loro. I minori di 18 anni devono avere il permesso dei genitori o di chi ne fa le veci prima di fornire dati personali.

Se venissimo a conoscenza che dati personali di minori di 18 anni sono stati raccolti senza il previo consenso dei genitori, distruggeremo immediatamente tali dati.

  1. QUANTO TEMPO VENGONO CONSERVATI I DATI E QUAL È LA PROCEDURA PER LA CANCELLAZIONE?

Ceva conserva i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere gli scopi per i quali sono stati raccolti, fatte salve le possibilità legali di archiviazione, l'obbligo di conservare determinati dati e/o l'anonimizzazione.

Tali periodi di conservazione sono definiti in base alle finalità del trattamento e tengono conto, in particolare, delle disposizioni di legge applicabili che impongono uno specifico periodo di conservazione. Per ulteriori dettagli in merito alla conservazione dei tuoi dati ti invitiamo a consultare la tabella riportata al precedente punto 2.

  1. CON CHI CONDIVIDIAMO I TUOI DATI PERSONALI?

Poiché i tuoi dati personali sono riservati, potranno accedere ai tuoi dati personali solo soggetti debitamente autorizzati da Ceva in ragione delle loro funzioni, ferma restando la loro eventuale trasmissione nei limiti previsti dalla normativa applicabile. I destinatari interni dei dati personali sono, in particolare, i dipartimenti preposti alla gestione delle fatture, al marketing, ai rapporti con i clienti, ai reclami, alla prospezione e al dipartimento IT.

Ceva adotta tutte le misure organizzative e tecniche adeguate per preservare la sicurezza, l'integrità e la riservatezza dei dati.

Non vendiamo dati personali a terzi per scopi di marketing.

I tuoi dati personali potranno essere comunicati a società appartenenti al Gruppo Ceva.

I nostri fornitori di servizi autorizzati possono inoltre trattare i tuoi dati personali nella misura strettamente necessaria per l'esecuzione dei servizi che affidiamo loro: tra questi rientrano, in particolare, i fornitori di servizi incaricati della gestione dei pagamenti, del pagamento dell'abbonamento ai prodotti, del rapporto con il cliente, della logistica, della fidelizzazione programmare e-mail, archiviazione dati, ecc.

L'elenco dei fornitori è allegato all'allegato 1

In determinate circostanze, potremmo trasferire i tuoi dati personali al di fuori del SEE o del Regno Unito in paesi che non beneficiano di leggi sulla protezione dei dati simili a quelle del Regno Unito e dell'UE. In questo caso, garantiremo il trasferimento e il trattamento con un quadro giuridico adeguato per garantire un elevato livello di protezione dei dati, indipendentemente da dove vengono elaborate le tue informazioni. Ad esempio, potremmo stipulare un accordo sul trasferimento dei dati, incorporando le clausole contrattuali standard approvate per il trasferimento dei dati personali dal SEE o dal Regno Unito (a seconda dei casi). Potremmo anche condividere dati con agenzie governative ed enti pubblici in conformità con le disposizioni legali. requisiti.

E nel caso in cui una o tutte le nostre attività o beni vengano venduti, potremmo condividere i tuoi dati personali con il potenziale acquirente di tali beni.

  1. COME VIENE MANTENUTA LA SICUREZZA DEI TUOI DATI PERSONALI?

Ceva si impegna a proteggere e mettere al sicuro i tuoi dati personali, a garantirne la riservatezza e ad evitare che vengano distorti, danneggiati, distrutti o divulgati a terzi non autorizzati.

Quando la comunicazione dei dati a terzi è necessaria e autorizzata, Ceva assicura che tali terzi offrano per i dati interessati lo stesso livello di protezione offerto da Ceva, richiedendo garanzie contrattuali che i dati possano essere trattati esclusivamente per le finalità autorizzate con tutta la riservatezza e la sicurezza richieste.

Ceva implementa misure tecniche e organizzative per garantire che i dati personali siano archiviati nel modo più sicuro possibile e per il periodo di tempo necessario a soddisfare gli scopi per i quali devono essere utilizzati, in conformità con la legge applicabile.

Sebbene Ceva adotti tutte le misure ragionevoli per proteggere i tuoi dati personali, nessuna tecnologia di trasmissione o archiviazione è completamente infallibile.

Conformemente alla normativa applicabile, in caso di accertata violazione dei dati personali che possa comportare un rischio per i diritti e le libertà degli interessati, Ceva si impegna a comunicare tale violazione all'autorità di controllo competente e, ove richiesto dalla normativa detto regolamento, agli interessati.

Fatto salvo quanto sopra, è vostra responsabilità esercitare la massima cautela per impedire l'accesso non autorizzato ai vostri dati personali e ai vostri terminali (computer, smartphone, tablet, ecc.), in particolare scegliendo una password complessa.

  1. QUALI SONO I TUOI DIRITTI?

Fatte salve le condizioni previste dalla normativa vigente, avete i seguenti diritti riguardo ai vostri dati personali:

  • Diritto all'informazione sul trattamento dei tuoi dati personali

Ceva si impegna a fornirti informazioni concise, trasparenti, comprensibili e facilmente accessibili, in termini chiari e semplici, sulle condizioni in cui vengono trattati i tuoi dati personali.

  • Diritto di accesso, rettifica e cancellazione (o "diritto all'oblio") dei tuoi dati personali

Il diritto di accesso ti consente di ottenere da Ceva la conferma se sia o meno in corso un trattamento dei tuoi dati personali da parte nostra e le modalità di tale trattamento, nonché di ricevere una copia dei dati (per eventuali ulteriori copie, Ceva ha diritto addebitare una tariffa ragionevole in base ai costi amministrativi sostenuti). Laddove questa richiesta venga effettuata elettronicamente, le informazioni verranno fornite in un formato elettronico di uso comune, a meno che l'utente non richieda diversamente.

Hai inoltre il diritto di ottenere, nel più breve tempo possibile, la rettifica dei tuoi dati personali che risultino inesatti o incompleti.

Infine, fatte salve le eccezioni previste dalla legge applicabile (es. conservazione necessaria per adempiere a un obbligo legale), hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali il prima possibile, qualora sussista uno dei seguenti motivi:

  • i tuoi dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati;
  • desideri revocare il consenso su cui si è basato il trattamento dei tuoi dati personali, se presente, e non esiste altra base per tale trattamento;
  • ritieni e puoi dimostrare che i tuoi dati personali sono stati trattati illecitamente;
  • i tuoi dati personali devono essere cancellati in conformità con un obbligo legale.
  • Diritto di limitare il trattamento dei tuoi dati personali.

 

La normativa applicabile prevede che tale diritto possa essere fatto valere in determinati casi, in particolare nei seguenti:

  • Qualora contesti l'accuratezza dei tuoi dati personali, tale trattamento dei dati potrebbe essere limitato per il tempo necessario a verificarne l'accuratezza;
  • Qualora ritieni e puoi dimostrare che il trattamento dei dati personali è illecito ma ti opponi alla cancellazione dei dati personali, in questa situazione puoi invece chiedere la limitazione del trattamento;

 quando Ceva non ha più bisogno dei tuoi dati personali ma questi sono ancora necessari per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria; quando ti opponi al trattamento basato sul legittimo interesse del titolare, in sede di verifica in merito all'eventuale prevalenza dei motivi legittimi perseguiti dal titolare rispetto ai tuoi.

 

Diritto di opposizione, anche di propaganda

Puoi opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali, compresa la profilazione, per motivi connessi alla tua situazione particolare. I tuoi dati non saranno più trattati a meno che non sussistano motivi legittimi cogenti per tale trattamento che prevalgano sui tuoi interessi, diritti e libertà o motivi relativi all'accertamento, all'esercizio o alla difesa di un diritto in sede giudiziaria.

Qualora il trattamento avvenga per finalità di procacciamento, potrai opporti in qualsiasi momento. In questo caso non riceverai più offerte personalizzate.

Diritto alla portabilità dei dati personali

Laddove il trattamento sia basato sul tuo consenso o su un contratto, questo diritto alla portabilità ti consente di ricevere i dati personali che hai fornito a Ceva in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmettere tali dati personali a un altro titolare del trattamento senza che Ceva interferenza.

Ove tecnicamente possibile, è possibile richiedere che questi dati personali siano trasferiti direttamente a un altro titolare del trattamento da Ceva.

Diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati personali

Laddove Ceva tratti i tuoi dati personali sulla base del tuo consenso, tale consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Tuttavia, ai sensi della normativa applicabile, la revoca del tuo consenso ha validità solo per il futuro e non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima di tale revoca.

Diritto di proporre reclamo ad un’autorità di controllo

Se, nonostante gli sforzi di Ceva per salvaguardare i tuoi dati personali, ritieni che i tuoi diritti non siano stati rispettati, hai il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo.

L'autorità di vigilanza in Italia è Garante per la protezione dei dati personali.

Puoi contattare questa autorità a:

Piazza Venezia 11, IT-00187, Roma

Email: protocollo@gpdp.it,

PEC: protocollo@pec.gpdp.it

centralino +39 06.696771

Le autorità di vigilanza per gli Stati membri dell'UE sono elencate (insieme ai dettagli di contatto) qui: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en

 

 

  1. MODALITA' DI ESERCIZIO DEI DIRITTI

In caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy e/o se si desidera esercitare i diritti sopra descritti, è possibile contattare Ceva privacycompliance@ceva.com o utilizzare l'apposito modulo - Informativa sulla privacy - Informativa sulla privacy di Ceva

Ceva si impegna a rispondere nel più breve tempo possibile, e in ogni caso entro un mese dal ricevimento della richiesta.

Se necessario, tale periodo può essere prorogato di due mesi, tenendo conto della complessità e del numero di richieste inviate a Ceva. In questo caso, sarai informato della proroga e dei motivi del rinvio.

Se la richiesta viene presentata in formato elettronico, le informazioni saranno fornite anche elettronicamente, ove possibile, a meno che l'utente non richieda espressamente diversamente.

Se Ceva non ottempera alla tua richiesta, ti informerà dei motivi della sua inazione e ti sarà data la possibilità di presentare un reclamo a un'autorità di controllo e/o di chiedere un ricorso legale.

  1. POLITICA SUI COOKIE

La presente cookie policy si applica quando si consulta il sito web di Ceva.

Nel corso della navigazione sul sito di Feliway, l'utente può ricevere cookie inviati e gestiti da Ceva nonché cookie inviati da altri siti o da web server gestiti da terze parti ("Cookie di terze parti").

CHE COS'È UN COOKIE

Con il termine "cookie" si intendono tutti i traccianti collocati sul dispositivo dell'utente (computer, smartphone, tablet) e/o letti da esso durante la consultazione di un sito web o di un'applicazione mobile (sito) o durante la visualizzazione di un annuncio pubblicitario. In particolare, hanno lo scopo di raccogliere informazioni sulla tua navigazione sui siti e di inviarti servizi personalizzati.

Il cookie identifica il browser del tuo terminale, ma mai tu personalmente. Inoltre, il server di un sito web può leggere solo i cookie che ha inserito e non ha accesso a nessun'altra informazione sul tuo computer o dispositivo mobile.

I cookie possono essere inseriti dal server del sito web che si sta visitando "cookie di prima parte" o da partner con cui questo sito web collabora "cookie di terze parti".

 

QUALE COOKIE

COOKIE TECNICI

Si tratta di cookie indispensabili per il corretto funzionamento e la navigazione sul sito web di Feliway e per il miglioramento delle funzionalità e delle prestazioni dei siti.

Tuttavia, disabilitando l'uso di questi cookie, non sarai più in grado di beneficiare di determinate funzionalità.

Questi cookie non raccolgono alcun dato personale.

 

COOKIE DI PRESTAZIONE

Si tratta di cookie che raccolgono informazioni sull'uso che viene fatto dei nostri siti per migliorarne il contenuto e/o renderlo più pertinente.

Ci consentono di raccogliere informazioni su come utilizzi il sito, il numero di visite per pagina, il tempo trascorso su una pagina o il numero di clic.

Tutti questi cookie vengono attivati automaticamente quando si accettano questi cookie. Tuttavia, se desideri disabilitarli, ti invitiamo a consultare il paragrafo "Esercizio della tua scelta" di seguito.

Le informazioni conservate non possono essere utilizzate per scopi commerciali.

COOKIE PUBBLICITARI

Questi cookie ci consentono di presentare annunci pubblicitari personalizzati in base agli interessi dell'utente e di misurare l'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie.

I cookie di misurazione ci consentono di valutare l'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie

I cookie di targeting ci consentono di conoscere le tue abitudini di navigazione al fine di fornire annunci pubblicitari che potrebbero interessarti.

I cookie di targeting ci consentono di:

  • raccogliere dati nominativi o non nominativi tramite quiz,
  • conoscere il contenuto delle pagine consultate,
  • conoscere le informazioni che hai scelto di condividere al momento della registrazione su altri siti,
  • per conoscere le pagine e i siti web consultati durante le tue recenti navigazioni, o appena prima di arrivare sul sito,
  • Conosci la tua posizione.

Per questi cookie è richiesto il consenso dell'utente. Se desideri disabilitarli, ti invitiamo a consultare il paragrafo "Esercizio della tua scelta" di seguito.

COOKIE DI TERZE PARTI – PIXEL

Potremmo includere cookie di terze parti che consentono all'utente di condividere contenuti dai nostri siti.

Un pixel è un metodo di tracciamento alternativo ai cookie pubblicitari implementato sotto forma di immagine. Il caricamento di questa immagine informerà la terza parte che hai visitato la sua pagina per condividere contenuti.

Questi cookie e pixel non sono gestiti da Ceva e non abbiamo alcun controllo sul processo utilizzato dai social network per raccogliere informazioni sulla tua navigazione sui nostri siti in associazione ai dati personali in loro possesso.

L'emissione e l'utilizzo di cookie e pixel da parte di queste terze parti è soggetto alle loro politiche sulla privacy.

Ti invitiamo a consultare le informative sulla privacy di questi social network al fine di essere consapevole delle finalità di utilizzo, anche pubblicitarie, delle informazioni di navigazione che possono raccogliere attraverso questi pulsanti applicativi. Queste politiche di protezione devono consentire all'utente di esercitare le proprie scelte con questi social network, in particolare impostando i propri account utente. Se desideri consultare l'elenco degli emittenti terzi e le loro politiche sulla privacy, ti invitiamo a consultare il paragrafo "Esercizio della tua scelta" di seguito.

COME CONTROLLARE I COOKIE

IL TUO ACCORDO

Quando ti collegherai per la prima volta ai nostri siti ti verrà chiesto di accettare i cookie.

Il periodo di validità del presente consenso è di 6 mesi al massimo.

OPPOSIZIONE AI COOKIE

Puoi modificare o rifiutare la raccolta di informazioni tramite i cookie gestendo attivamente le impostazioni del tuo browser.

Abilitare o disabilitare completamente i cookie;

Elimina cookie specifici che sono già stati salvati nel browser;

Impedire ad alcuni siti web di memorizzare cookie sul tuo computer;

Blocca i cookie di terze parti (quando mentre navighi su un sito, i cookie vengono memorizzati sul tuo computer da un altro sito).

Tuttavia, qualsiasi impostazione da te effettuata potrà modificare la tua navigazione e le tue condizioni di accesso ad alcuni servizi che richiedono l'uso di cookie.

Ti consigliamo quindi di non rifiutare l'uso dei cookie tecnici, necessari per il funzionamento del sito e il cui rifiuto ti impedirebbe la normale navigazione.

Tuttavia, il rifiuto dei cookie di targeting o di misurazione porta solo alla cessazione della pubblicità sui nostri siti o su Internet, che non sarà più adattata ai vostri interessi.

ESERCITANDO LE TUE SCELTE

Configurazione del software del browser

Per fare ciò segui le istruzioni fornite dal tuo browser.

È inoltre possibile fare clic sui collegamenti seguenti per accedere alle istruzioni da alcuni dei browser più diffusi:

Internet Explorer : http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies,

Safari : http://support.apple.com/kb/PH5042,

Firefox : http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies,

Opera : https://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/

Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr

Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies

iOS : https://support.apple.com/fr-fr/HT201265

Android : https://www.wikihow.com/Disable-Cookies#Android_Devices

ESERCITANDO LE TUE SCELTE

Configurazione del software del browser

Per fare ciò segui le istruzioni fornite dal tuo browser.

È inoltre possibile fare clic sui collegamenti seguenti per accedere alle istruzioni da alcuni dei browser più diffusi:

PER MAGGIORI INFORMAZIONI

Inoltre, per saperne di più su come funzionano i cookie e la pubblicità mirata, puoi visitare:

Alleanza europea per la pubblicità digitale interattiva in Europa: Alleanza europea per la pubblicità digitale interattiva

Questa organizzazione ti consente di rinunciare alla pubblicità basata sugli interessi online e da tutte le aziende associate.

YourOnlineChoices: http://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies

Questo sito ti offre la possibilità di gestire, tramite un'interfaccia centralizzata, la possibilità di esprimere il tuo rifiuto o l'accettazione dei cookie che potrebbero essere utilizzati.

Per saperne di più sui cookie è possibile consultare il sito web della Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés: http://www.cnil.fr/vos-libertes/vos-traces/les-cookies/ .

La cookie policy potrebbe cambiare nel tempo. Tali modifiche saranno efficaci immediatamente dopo la pubblicazione della Politica sui cookie modificata. Ti invitiamo a leggere con regolarità la Cookie Policy per eventuali modifiche.

 

Allegato 1 – Fornitori esterni

PROVIDERS

COUNTRY OF DATA STORED

GUARANTEE MECHANISMS

RECHARGE

United States of America

Standard Contractual Clauses

SHOPIFY

Canada

Standard Contractual Clauses

BLOOMREACH

EU

adequacy

HUBSPOT

United States of America

 

Standard Contractual Clauses

SUPERCO

United Kingdom

adequacy

STRIPE

United States of America

 

Standard Contractual Clauses

ACXIOM

United Kingdom

 

adequacy

 

APPLEPAY

 

 

PAYPAL

 

 

BYRD

Austria

adequacy

 

 Versione aggiornata 04/06/2024

Privacy Policy.

Ceva Salute Animale S.p.a. e la sede centrale di Ceva Ceva Santé Animale (di seguito "Ceva") attribuiscono grande importanza alla protezione della privacy e dei dati degli utenti dei suoi siti.

Nello svolgimento delle proprie attività, Ceva raccoglie e tratta dati personali in qualità di titolare del trattamento ed è pertanto soggetta alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, e, in particolare, al Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati n. 2016/679 del 27 aprile 2016 (noto come "GDPR dell'UE"), nonché tutte le norme di diritto nazionale emanate in applicazione dello stesso.

Ai fini della legislazione applicabile sulla protezione dei dati (incluso ma non limitato al GDPR), la società titolare del trattamento e responsabile dei tuoi dati personali è Ceva Salute Animale S.p.a., Via Dei Valtorta 48 20127 Milano Partita IVA: 02789350960 - Codice Fiscale: 09032600158

Ceva Ceva Santé Animale è contitolare di alcuni trattamenti di dati personali.

Lo scopo della presente informativa sulla privacy (di seguito denominata "l'Informativa") è informarti in modo chiaro, semplice e completo sul modo in cui Ceva raccoglie e utilizza alcuni dati personali che ti riguardano in relazione al sito ADAPTIL, e sui mezzi a tua disposizione per controllare tale utilizzo ed esercitare i tuoi diritti in relazione ad esso.

La presente Politica sostituisce e sostituisce qualsiasi politica precedente che affrontasse questioni identiche o simili, sia formali che informali. Ceva si riserva il diritto, a sua assoluta discrezione, di alterare, modificare o sostituire la presente Politica in tutto o in parte in qualsiasi momento con o senza preavviso.

Dovresti sempre verificare di fare riferimento alla versione più recente di questa Politica se hai precedentemente scaricato copie cartacee di questa Politica.

  1. QUANDO VENGONO RACCOLTI I TUOI DATI PERSONALI?

Ceva potrebbe raccogliere i tuoi dati personali in varie occasioni su questo sito.

Talvolta Ceva può raccogliere i tuoi dati tramite moduli, nei quali i campi contrassegnati con un asterisco '*' sono considerati obbligatori e devono essere compilati.

Il mancato conferimento comporterà l'impossibilità di accedere e utilizzare alcuni servizi.

 

Argomento

Categoria dati

Finalità

Base giuridica

Periodo di conservazione

Creazione

Account

Nome

Nome di battesimo

 

Posta

indirizzo

Nome del gatto, razza ed età

Gestire la creazione del tuo profilo e la gestione del tuo account

L'interesse legittimo di gestire gli account dei clienti

I dati verranno trattati fino alla cancellazione dell'account. Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento accedendo alle impostazioni del tuo account

Il tuo account verrà automaticamente cancellato dopo due anni senza effettuare l'accesso

Gestione del profilo cliente all'interno dell'account

nome, cognome, ordine, indirizzo

preferenze di comunicazione

Per permetterti di consultare e gestire le tue preferenze

Per permetterti di consultare e gestire le tue preferenze

I tuoi dati verranno cancellati dopo due anni senza effettuare l'accesso

Gestione degli ordini tramite l'account

nome, cognome, ordine, indirizzi,

Numero di telefono, tipo di pagamento

nome, cognome, ordine, indirizzi,

Numero di telefono, tipo di pagamento

Necessario ai fini del contratto tra le parti

La cronologia degli ordini online viene conservata finché il tuo account è attivo. I dati verranno automaticamente cancellati dopo due anni senza effettuare l'accesso

Gestione ordini come visitatore

nome, cognome, ordine, indirizzi,

Numero di telefono, tipo di pagamento

Elaborazione degli ordini, fornitura dei prodotti ordinati, elaborazione delle transazioni e fatturazione, compresa la gestione delle frodi su Internet e dei pagamenti e degli incidenti di pagamento, nonché garanzia delle consegne

Necessario ai fini del contratto tra le parti

Dopo 2 anni dall'ultimo ordine

Raccolta delle recensioni dei clienti sui prodotti

Nome e prima lettera del cognome, luogo di acquisto o luogo di intervento, data di presentazione della notifica, data di acquisto, nome del prodotto, marca

Dare la possibilità di fornire feedback sulla qualità dei prodotti e dei servizi

Legittimo interesse a mantenere e migliorare la qualità dei servizi dopo un ordine

18 Mesi

Servizio Clienti

nome, ordine, domande via e-mail,

Nome cognome,

 Posta, telefono, paese

Rispondi alle tue richieste, domande e reclami

Necessario ai fini del contratto tra di noi/Legittimo interesse a fornire seguito su richiesta

2 anni dall'ultimo ordine o comunicazione

Sottoscrizione alla Newsletter

Indirizzo email, Nome, Cognome,

nome del gatto, razza del gatto ed età

 Informazioni Feliway

Tuo consenso

I tuoi dati saranno trattati per tale finalità fino alla tua disiscrizione dalla newsletter, oppure decorsi 25 mesi dall'ultima apertura

Gestione dei giochi

nome, cognome, indirizzo,

Coinvolgiti in un gioco per vincere premi e darti il ​​risultato

Tuo consenso

6 mesi dai risultati dei giochi

Gestione e organizzazione dei giochi

nome, cognome, nome del gatto risposte ai quiz

Consentono di completare il quiz e fornirti i risultati

Tuo consenso

6 mesi dai risultati dei quizz

Analisi dati

Nome, cognome, indirizzo postale, email, telefono, indirizzo, cognome, nome del gatto, risposte, testimonianze

numero di gatti, professione, stato civile, numero di persone presenti nel nucleo familiare, numero di figli di età inferiore a 18 anni, sesso, età, animale domestico

feedback sui prodotti, test sui prodotti per uso domestico, feedback sui servizi, esperienza del cliente, focus group, interviste individuali

Tuo consenso

Da 6 mesi a 1 anno

Cookies

 

Indirizzo IP, visualizzazione di pagina, conversione, abbandono della pagina

 

Mantenere il sito in funzione

Mantenere l'utente connesso

Analisi del pubblico

Monitoraggio delle conversioni

Tuo consenso

Massimo 13 mesi dalla raccolta del dato

Aiutaci a trovare il negozio più vicino

Dati sulla posizione in tempo reale

Ti permette di trovare il negozio più vicino che vende i prodotti CEVA

Tuo Cnsenso

I dati non vengono conservati

Sicurezza del sito e antifrode management

Indirizzo IP, registri di sicurezza

Per garantire la sicurezza dei siti CEVA, per proteggere l'autenticazione del tuo account cliente, le transazioni e per prevenire le frodi durante gli ordini.

L'interesse legittimo di garantire la sicurezza del sito e prevenire le frodi

1 Anno

Gestione delle richieste di accesso, rettifica e diritti di opposizione

Nome Cognome

Informazioni sull'applicazione

Consentirti di esercitare i tuoi diritti sui tuoi dati personali

Necessario per adempiere ad un obbligo legale

6 Anni

Adempimenti fiscali

nome, cognome, ordine, indirizzo

Rispetto degli obblighi contabili e fiscali

Necessario per adempiere ad un obbligo legale

I dati necessari ai fini contabili sono conservati per 10 anni.

Legal or regulatory requirements

nome, cognome, ordine, indirizzo

Divulgare i tuoi dati personali al fine di ottemperare a richieste legali o regolamentari, ordinanze del tribunale, mandati di comparizione o procedimenti legali, se richiesto dalla legge applicabile.

Necessario per adempiere ad un obbligo legale

purché siano rispettati i requisiti legali, ove applicabili

Argomento

Categoria di dati

Scopi

Base giuridica

Periodo di conservazione

Creazione dell'account

Nome

 

Cognome

 

Indirizzo e-mail

 

Nome del gatto, razza ed età

Gestione della creazione del tuo profilo e della gestione del tuo account.

L'interesse legittimo della gestione degli account dei clienti

I dati saranno trattati fino alla cancellazione dell'account. Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento accedendo alle impostazioni del tuo account.

 

Il tuo account verrà automaticamente eliminato dopo 3 anni senza effettuare l'accesso.

Gestione del profilo cliente 

nome, cognome, ordine, indirizzo

Per consentirti di consultare e gestire il tuo spazio personale, per garantire il corretto funzionamento tecnico del sito e per facilitare la tua navigazione e i tuoi ordini

Esecuzione di un contratto

I tuoi dati saranno cancellati dopo un periodo di 2 anni dall'ultimo contatto con te.

Gestione degli ordini

 nome, cognome, ordine, indirizzo

Elaborazione degli ordini, fornitura dei prodotti ordinati, elaborazione delle transazioni e fatturazione, compresa la gestione delle frodi su Internet e dei pagamenti e degli incidenti di pagamento e la garanzia delle consegne

Necessario ai fini del contratto tra di noi

La cronologia degli ordini online viene conservata finché il tuo account online è attivo

Conservazione dei dati della Carta blu

Nome

Cognome

Numero

Data di convalida

Dati bancari

Gestione dei pagamenti

Il tuo consenso

I dati bancari memorizzati con il tuo consenso vengono conservati fino a quando non elimini il tuo account o se elimini i dati della tua carta di credito

Raccolta delle recensioni dei clienti dei prodotti acquistati

nome, cognome, nome del gatto, recensione

Consentirvi di fornire un feedback sulla qualità dei servizi e dei prodotti CEVA

Legittimo interesse a mantenere e migliorare la qualità dei servizi CEVA dopo un ordine

3 anni dalla pubblicazione della tua recensione

Gestione delle relazioni con i clienti

nome, cognome, nome del gatto, domande, risposta

Gestire le vostre domande e reclami comunicando con qualsiasi mezzo a nostra disposizione

Necessario ai fini del contratto tra di noi

I dati necessari alla gestione del contratto sono conservati per tutta la durata del rapporto commerciale.

Modulo di contatto per gli utenti di Internet

nome, cognome, nome del gatto, domande, risposta

Rispondere alle tue richieste

Interesse legittimo a fornire follow-up agli utenti di Internet

Tratteremo i tuoi dati per il tempo necessario ad evadere la tua richiesta. I tuoi dati saranno cancellati dopo un periodo di 2 anni dall'ultimo contatto con te.

Newsletter

indirizzo email

Informarti sulle novità e le promozioni CEVA

Il tuo consenso

I tuoi dati saranno trattati a tale scopo fino a quando non annulli l'iscrizione o cancelli l'iscrizione alla newsletter.

Gestione dei giochi

nome, cognome, indirizzo, risposte ai giochi, risultati

Coinvolgerti in un gioco per vincere premi e darti il risultato

Il tuo consenso

6 mesi dai risultati dei giochi

Gestione e organizzazione dei quiz

nome, cognome, nome del gatto Risposte ai quiz

Permetterti di completare il quiz e fornirti i risultati

Il tuo consenso

6 mesi dai risultati dei quiz

Cookie

 

Indirizzo IP, pagine visualizzate

 

Mantenere il sito in esecuzione

Mantenere l'utente connesso

Analisi del pubblico

Monitoraggio delle conversioni

Il tuo consenso

6 mesi

Trova il negozio più vicino

Dati sulla posizione in tempo reale

Permetterti di trovare il negozio più vicino che vende i prodotti CEVA

Il tuo consenso

Questi dati non vengono memorizzati

Sicurezza del sito e gestione antifrode

Indirizzo IP, registri di sicurezza

Per garantire la sicurezza dei siti CEVA, per proteggere l'autenticazione del tuo account cliente, le transazioni e per prevenire le frodi durante gli ordini. 

L'interesse legittimo di garantire la sicurezza del sito e prevenire le frodi

1 anno

Gestione delle richieste di accesso, rettifica e opposizione

Nome

Cognome

Informazioni sull'applicazione

Consentirti di esercitare i tuoi diritti sui tuoi dati personali

Necessario per l'adempimento di un obbligo legale

6 anni

Tenuta della contabilità

nome, cognome, ordine, indirizzo

Adempimento degli obblighi contabili e fiscali

Necessario per l'adempimento di un obbligo legale

I dati necessari ai fini contabili sono conservati per 10 anni.

Requisiti legali o normativi

nome, cognome, ordine, indirizzo

Per divulgare i tuoi dati personali al fine di ottemperare a richieste legali o normative, ordini del tribunale, citazioni in giudizio o procedimenti legali, se richiesto dalla legge applicabile.

Necessario per l'adempimento di un obbligo legale

I dati saranno conservati per un termine conforme ai requisiti di Legge applicabili

 

  1. QUAL È LA NOSTRA POLICY SUI DATI RELATIVI AI MINORI?

Ceva attribuisce grande importanza alla tutela dei dati personali dei minori.

I nostri siti web non sono destinati a minori di 18 anni e non raccogliamo consapevolmente dati personali da loro. I minori di 18 anni devono avere il permesso dei genitori o di chi ne fa le veci prima di fornire dati personali.

Se venissimo a conoscenza che dati personali di minori di 18 anni sono stati raccolti senza il previo consenso dei genitori, distruggeremo immediatamente tali dati.

  1. QUANTO TEMPO VENGONO CONSERVATI I DATI E QUAL È LA PROCEDURA PER LA CANCELLAZIONE?

Ceva conserva i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere gli scopi per i quali sono stati raccolti, fatte salve le possibilità legali di archiviazione, l'obbligo di conservare determinati dati e/o l'anonimizzazione.

Tali periodi di conservazione sono definiti in base alle finalità del trattamento e tengono conto, in particolare, delle disposizioni di legge applicabili che impongono uno specifico periodo di conservazione. Per ulteriori dettagli in merito alla conservazione dei tuoi dati ti invitiamo a consultare la tabella riportata al precedente punto 2.

  1. CON CHI CONDIVIDIAMO I TUOI DATI PERSONALI?

Poiché i tuoi dati personali sono riservati, potranno accedere ai tuoi dati personali solo soggetti debitamente autorizzati da Ceva in ragione delle loro funzioni, ferma restando la loro eventuale trasmissione nei limiti previsti dalla normativa applicabile. I destinatari interni dei dati personali sono, in particolare, i dipartimenti preposti alla gestione delle fatture, al marketing, ai rapporti con i clienti, ai reclami, alla prospezione e al dipartimento IT.

Ceva adotta tutte le misure organizzative e tecniche adeguate per preservare la sicurezza, l'integrità e la riservatezza dei dati.

Non vendiamo dati personali a terzi per scopi di marketing.

I tuoi dati personali potranno essere comunicati a società appartenenti al Gruppo Ceva.

I nostri fornitori di servizi autorizzati possono inoltre trattare i tuoi dati personali nella misura strettamente necessaria per l'esecuzione dei servizi che affidiamo loro: tra questi rientrano, in particolare, i fornitori di servizi incaricati della gestione dei pagamenti, del pagamento dell'abbonamento ai prodotti, del rapporto con il cliente, della logistica, della fidelizzazione programmare e-mail, archiviazione dati, ecc.

L'elenco dei fornitori è allegato all'allegato 1

In determinate circostanze, potremmo trasferire i tuoi dati personali al di fuori del SEE o del Regno Unito in paesi che non beneficiano di leggi sulla protezione dei dati simili a quelle del Regno Unito e dell'UE. In questo caso, garantiremo il trasferimento e il trattamento con un quadro giuridico adeguato per garantire un elevato livello di protezione dei dati, indipendentemente da dove vengono elaborate le tue informazioni. Ad esempio, potremmo stipulare un accordo sul trasferimento dei dati, incorporando le clausole contrattuali standard approvate per il trasferimento dei dati personali dal SEE o dal Regno Unito (a seconda dei casi). Potremmo anche condividere dati con agenzie governative ed enti pubblici in conformità con le disposizioni legali. requisiti.

E nel caso in cui una o tutte le nostre attività o beni vengano venduti, potremmo condividere i tuoi dati personali con il potenziale acquirente di tali beni.

  1. COME VIENE MANTENUTA LA SICUREZZA DEI TUOI DATI PERSONALI?

Ceva si impegna a proteggere e mettere al sicuro i tuoi dati personali, a garantirne la riservatezza e ad evitare che vengano distorti, danneggiati, distrutti o divulgati a terzi non autorizzati.

Quando la comunicazione dei dati a terzi è necessaria e autorizzata, Ceva assicura che tali terzi offrano per i dati interessati lo stesso livello di protezione offerto da Ceva, richiedendo garanzie contrattuali che i dati possano essere trattati esclusivamente per le finalità autorizzate con tutta la riservatezza e la sicurezza richieste.

Ceva implementa misure tecniche e organizzative per garantire che i dati personali siano archiviati nel modo più sicuro possibile e per il periodo di tempo necessario a soddisfare gli scopi per i quali devono essere utilizzati, in conformità con la legge applicabile.

Sebbene Ceva adotti tutte le misure ragionevoli per proteggere i tuoi dati personali, nessuna tecnologia di trasmissione o archiviazione è completamente infallibile.

Conformemente alla normativa applicabile, in caso di accertata violazione dei dati personali che possa comportare un rischio per i diritti e le libertà degli interessati, Ceva si impegna a comunicare tale violazione all'autorità di controllo competente e, ove richiesto dalla normativa detto regolamento, agli interessati.

Fatto salvo quanto sopra, è vostra responsabilità esercitare la massima cautela per impedire l'accesso non autorizzato ai vostri dati personali e ai vostri terminali (computer, smartphone, tablet, ecc.), in particolare scegliendo una password complessa.

  1. QUALI SONO I TUOI DIRITTI?

Fatte salve le condizioni previste dalla normativa vigente, avete i seguenti diritti riguardo ai vostri dati personali:

  • Diritto all'informazione sul trattamento dei tuoi dati personali

Ceva si impegna a fornirti informazioni concise, trasparenti, comprensibili e facilmente accessibili, in termini chiari e semplici, sulle condizioni in cui vengono trattati i tuoi dati personali.

  • Diritto di accesso, rettifica e cancellazione (o "diritto all'oblio") dei tuoi dati personali

Il diritto di accesso ti consente di ottenere da Ceva la conferma se sia o meno in corso un trattamento dei tuoi dati personali da parte nostra e le modalità di tale trattamento, nonché di ricevere una copia dei dati (per eventuali ulteriori copie, Ceva ha diritto addebitare una tariffa ragionevole in base ai costi amministrativi sostenuti). Laddove questa richiesta venga effettuata elettronicamente, le informazioni verranno fornite in un formato elettronico di uso comune, a meno che l'utente non richieda diversamente.

Hai inoltre il diritto di ottenere, nel più breve tempo possibile, la rettifica dei tuoi dati personali che risultino inesatti o incompleti.

Infine, fatte salve le eccezioni previste dalla legge applicabile (es. conservazione necessaria per adempiere a un obbligo legale), hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali il prima possibile, qualora sussista uno dei seguenti motivi:

  • i tuoi dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati;
  • desideri revocare il consenso su cui si è basato il trattamento dei tuoi dati personali, se presente, e non esiste altra base per tale trattamento;
  • ritieni e puoi dimostrare che i tuoi dati personali sono stati trattati illecitamente;
  • i tuoi dati personali devono essere cancellati in conformità con un obbligo legale.
  • Diritto di limitare il trattamento dei tuoi dati personali.

 

La normativa applicabile prevede che tale diritto possa essere fatto valere in determinati casi, in particolare nei seguenti:

  • Qualora contesti l'accuratezza dei tuoi dati personali, tale trattamento dei dati potrebbe essere limitato per il tempo necessario a verificarne l'accuratezza;
  • Qualora ritieni e puoi dimostrare che il trattamento dei dati personali è illecito ma ti opponi alla cancellazione dei dati personali, in questa situazione puoi invece chiedere la limitazione del trattamento;

 quando Ceva non ha più bisogno dei tuoi dati personali ma questi sono ancora necessari per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria; quando ti opponi al trattamento basato sul legittimo interesse del titolare, in sede di verifica in merito all'eventuale prevalenza dei motivi legittimi perseguiti dal titolare rispetto ai tuoi.

 

Diritto di opposizione, anche di propaganda

Puoi opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali, compresa la profilazione, per motivi connessi alla tua situazione particolare. I tuoi dati non saranno più trattati a meno che non sussistano motivi legittimi cogenti per tale trattamento che prevalgano sui tuoi interessi, diritti e libertà o motivi relativi all'accertamento, all'esercizio o alla difesa di un diritto in sede giudiziaria.

Qualora il trattamento avvenga per finalità di procacciamento, potrai opporti in qualsiasi momento. In questo caso non riceverai più offerte personalizzate.

Diritto alla portabilità dei dati personali

Laddove il trattamento sia basato sul tuo consenso o su un contratto, questo diritto alla portabilità ti consente di ricevere i dati personali che hai fornito a Ceva in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmettere tali dati personali a un altro titolare del trattamento senza che Ceva interferenza.

Ove tecnicamente possibile, è possibile richiedere che questi dati personali siano trasferiti direttamente a un altro titolare del trattamento da Ceva.

Diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati personali

Laddove Ceva tratti i tuoi dati personali sulla base del tuo consenso, tale consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Tuttavia, ai sensi della normativa applicabile, la revoca del tuo consenso ha validità solo per il futuro e non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima di tale revoca.

Diritto di proporre reclamo ad un’autorità di controllo

Se, nonostante gli sforzi di Ceva per salvaguardare i tuoi dati personali, ritieni che i tuoi diritti non siano stati rispettati, hai il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo.

L'autorità di vigilanza in Italia è Garante per la protezione dei dati personali.

Puoi contattare questa autorità a:

Piazza Venezia 11, IT-00187, Roma

Email: protocollo@gpdp.it,

PEC: protocollo@pec.gpdp.it

centralino +39 06.696771

Le autorità di vigilanza per gli Stati membri dell'UE sono elencate (insieme ai dettagli di contatto) qui: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en

 

 

  1. MODALITA' DI ESERCIZIO DEI DIRITTI

In caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy e/o se si desidera esercitare i diritti sopra descritti, è possibile contattare Ceva privacycompliance@ceva.com o utilizzare l'apposito modulo - Informativa sulla privacy - Informativa sulla privacy di Ceva

Ceva si impegna a rispondere nel più breve tempo possibile, e in ogni caso entro un mese dal ricevimento della richiesta.

Se necessario, tale periodo può essere prorogato di due mesi, tenendo conto della complessità e del numero di richieste inviate a Ceva. In questo caso, sarai informato della proroga e dei motivi del rinvio.

Se la richiesta viene presentata in formato elettronico, le informazioni saranno fornite anche elettronicamente, ove possibile, a meno che l'utente non richieda espressamente diversamente.

Se Ceva non ottempera alla tua richiesta, ti informerà dei motivi della sua inazione e ti sarà data la possibilità di presentare un reclamo a un'autorità di controllo e/o di chiedere un ricorso legale.

  1. POLITICA SUI COOKIE

La presente cookie policy si applica quando si consulta il sito web di Ceva.

Nel corso della navigazione sul sito di Feliway, l'utente può ricevere cookie inviati e gestiti da Ceva nonché cookie inviati da altri siti o da web server gestiti da terze parti ("Cookie di terze parti").

CHE COS'È UN COOKIE

Con il termine "cookie" si intendono tutti i traccianti collocati sul dispositivo dell'utente (computer, smartphone, tablet) e/o letti da esso durante la consultazione di un sito web o di un'applicazione mobile (sito) o durante la visualizzazione di un annuncio pubblicitario. In particolare, hanno lo scopo di raccogliere informazioni sulla tua navigazione sui siti e di inviarti servizi personalizzati.

Il cookie identifica il browser del tuo terminale, ma mai tu personalmente. Inoltre, il server di un sito web può leggere solo i cookie che ha inserito e non ha accesso a nessun'altra informazione sul tuo computer o dispositivo mobile.

I cookie possono essere inseriti dal server del sito web che si sta visitando "cookie di prima parte" o da partner con cui questo sito web collabora "cookie di terze parti".

 

QUALE COOKIE

COOKIE TECNICI

Si tratta di cookie indispensabili per il corretto funzionamento e la navigazione sul sito web di Feliway e per il miglioramento delle funzionalità e delle prestazioni dei siti.

Tuttavia, disabilitando l'uso di questi cookie, non sarai più in grado di beneficiare di determinate funzionalità.

Questi cookie non raccolgono alcun dato personale.

 

COOKIE DI PRESTAZIONE

Si tratta di cookie che raccolgono informazioni sull'uso che viene fatto dei nostri siti per migliorarne il contenuto e/o renderlo più pertinente.

Ci consentono di raccogliere informazioni su come utilizzi il sito, il numero di visite per pagina, il tempo trascorso su una pagina o il numero di clic.

Tutti questi cookie vengono attivati automaticamente quando si accettano questi cookie. Tuttavia, se desideri disabilitarli, ti invitiamo a consultare il paragrafo "Esercizio della tua scelta" di seguito.

Le informazioni conservate non possono essere utilizzate per scopi commerciali.

COOKIE PUBBLICITARI

Questi cookie ci consentono di presentare annunci pubblicitari personalizzati in base agli interessi dell'utente e di misurare l'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie.

I cookie di misurazione ci consentono di valutare l'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie

I cookie di targeting ci consentono di conoscere le tue abitudini di navigazione al fine di fornire annunci pubblicitari che potrebbero interessarti.

I cookie di targeting ci consentono di:

  • raccogliere dati nominativi o non nominativi tramite quiz,
  • conoscere il contenuto delle pagine consultate,
  • conoscere le informazioni che hai scelto di condividere al momento della registrazione su altri siti,
  • per conoscere le pagine e i siti web consultati durante le tue recenti navigazioni, o appena prima di arrivare sul sito,
  • Conosci la tua posizione.

Per questi cookie è richiesto il consenso dell'utente. Se desideri disabilitarli, ti invitiamo a consultare il paragrafo "Esercizio della tua scelta" di seguito.

COOKIE DI TERZE PARTI – PIXEL

Potremmo includere cookie di terze parti che consentono all'utente di condividere contenuti dai nostri siti.

Un pixel è un metodo di tracciamento alternativo ai cookie pubblicitari implementato sotto forma di immagine. Il caricamento di questa immagine informerà la terza parte che hai visitato la sua pagina per condividere contenuti.

Questi cookie e pixel non sono gestiti da Ceva e non abbiamo alcun controllo sul processo utilizzato dai social network per raccogliere informazioni sulla tua navigazione sui nostri siti in associazione ai dati personali in loro possesso.

L'emissione e l'utilizzo di cookie e pixel da parte di queste terze parti è soggetto alle loro politiche sulla privacy.

Ti invitiamo a consultare le informative sulla privacy di questi social network al fine di essere consapevole delle finalità di utilizzo, anche pubblicitarie, delle informazioni di navigazione che possono raccogliere attraverso questi pulsanti applicativi. Queste politiche di protezione devono consentire all'utente di esercitare le proprie scelte con questi social network, in particolare impostando i propri account utente. Se desideri consultare l'elenco degli emittenti terzi e le loro politiche sulla privacy, ti invitiamo a consultare il paragrafo "Esercizio della tua scelta" di seguito.

COME CONTROLLARE I COOKIE

IL TUO ACCORDO

Quando ti collegherai per la prima volta ai nostri siti ti verrà chiesto di accettare i cookie.

Il periodo di validità del presente consenso è di 6 mesi al massimo.

OPPOSIZIONE AI COOKIE

Puoi modificare o rifiutare la raccolta di informazioni tramite i cookie gestendo attivamente le impostazioni del tuo browser.

Abilitare o disabilitare completamente i cookie;

Elimina cookie specifici che sono già stati salvati nel browser;

Impedire ad alcuni siti web di memorizzare cookie sul tuo computer;

Blocca i cookie di terze parti (quando mentre navighi su un sito, i cookie vengono memorizzati sul tuo computer da un altro sito).

Tuttavia, qualsiasi impostazione da te effettuata potrà modificare la tua navigazione e le tue condizioni di accesso ad alcuni servizi che richiedono l'uso di cookie.

Ti consigliamo quindi di non rifiutare l'uso dei cookie tecnici, necessari per il funzionamento del sito e il cui rifiuto ti impedirebbe la normale navigazione.

Tuttavia, il rifiuto dei cookie di targeting o di misurazione porta solo alla cessazione della pubblicità sui nostri siti o su Internet, che non sarà più adattata ai vostri interessi.

ESERCITANDO LE TUE SCELTE

Configurazione del software del browser

Per fare ciò segui le istruzioni fornite dal tuo browser.

È inoltre possibile fare clic sui collegamenti seguenti per accedere alle istruzioni da alcuni dei browser più diffusi:

Internet Explorer : http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies,

Safari : http://support.apple.com/kb/PH5042,

Firefox : http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies,

Opera : https://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/

Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr

Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies

iOS : https://support.apple.com/fr-fr/HT201265

Android : https://www.wikihow.com/Disable-Cookies#Android_Devices

ESERCITANDO LE TUE SCELTE

Configurazione del software del browser

Per fare ciò segui le istruzioni fornite dal tuo browser.

È inoltre possibile fare clic sui collegamenti seguenti per accedere alle istruzioni da alcuni dei browser più diffusi:

PER MAGGIORI INFORMAZIONI

Inoltre, per saperne di più su come funzionano i cookie e la pubblicità mirata, puoi visitare:

Alleanza europea per la pubblicità digitale interattiva in Europa: Alleanza europea per la pubblicità digitale interattiva

Questa organizzazione ti consente di rinunciare alla pubblicità basata sugli interessi online e da tutte le aziende associate.

YourOnlineChoices: http://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies

Questo sito ti offre la possibilità di gestire, tramite un'interfaccia centralizzata, la possibilità di esprimere il tuo rifiuto o l'accettazione dei cookie che potrebbero essere utilizzati.

Per saperne di più sui cookie è possibile consultare il sito web della Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés: http://www.cnil.fr/vos-libertes/vos-traces/les-cookies/ .

La cookie policy potrebbe cambiare nel tempo. Tali modifiche saranno efficaci immediatamente dopo la pubblicazione della Politica sui cookie modificata. Ti invitiamo a leggere con regolarità la Cookie Policy per eventuali modifiche.

 

Allegato 1 – Fornitori esterni

PROVIDERS

COUNTRY OF DATA STORED

GUARANTEE MECHANISMS

RECHARGE

United States of America

Standard Contractual Clauses

SHOPIFY

Canada

Standard Contractual Clauses

BLOOMREACH

EU

adequacy

HUBSPOT

United States of America

 

Standard Contractual Clauses

SUPERCO

United Kingdom

adequacy

STRIPE

United States of America

 

Standard Contractual Clauses

ACXIOM

United Kingdom

 

adequacy

 

APPLEPAY

 

 

PAYPAL

 

 

BYRD

Austria

adequacy

 

 Versione aggiornata 04/06/2024